Como parte del plan de expansión que ha iniciado este año, Perfumerías Unidas abrió las puertas de su tienda número 47. Esta vez, en el centro comercial Real Plaza Puruchuco.

“Ya estábamos en Lima moderna, Lima Sur y Lima Norte, así que nos faltaba el Este. Esta zona de Lima es una muy buena plaza, pues el desarrollo del comercio es bastante fuerte. Vine a ver el Real Plaza Puruchuco desde que estaba en planos y me gustó mucho: es cómodo y seguro. Además, es fácil de llegar aquí y tiene una muy buena playa de estacionamiento. Es un centro comercial que está creciendo de a pocos y nosotros también”, dice Francisco Rivera, director de retail de Perfumerías Unidas.

Para el ejecutivo, la belleza es un mundo muy interesante, pues aun en épocas de incertidumbre este rubro no se ve muy afectado. Al contrario, él asegura que es en esos tiempos en los que las personas tienden a cuidarse un poquito más.

“Todavía la gente está a la expectativa de lo que va a pasar este año en la economía, pero nuestro tipo de negocio reacciona un poco diferente. Nuestras expectativas de crecimiento son positivas pero sí va a requerir de esfuerzo y de una buena estrategia. Felizmente, tenemos un mercado enorme por explorar y una fuerza de ventas con años de experiencia”, agrega.

Perfumerías Unidas ha cumplido 28 años brindando experiencias a sus clientes, de la mano de las marcas de fragancias, tratamiento, maquillaje y accesorios que distribuyen. La empresa peruana de retail está enfocada en conseguir la excelencia en el servicio que ofrece. Por ello, tiene un programa de capacitación para su fuerza de ventas que permite a sus colaboradores, además de conocer los productos que ofrecen, aprender sobre liderazgo y estrategias de venta.

Para seguir creciendo, la empresa también apuesta por la venta omnicanal. Cuenta con tiendas propias y otros canales de distribución. Además de una página web para quienes deseen hacer compras sin salir de casa.

“Nuestro cliente es muy fiel, así que tenemos que fortalecer esa fidelidad y, a la vez, seguir creciendo. Hay una nueva generación que compra por internet y, aunque la experiencia es diferente, tenemos que adaptarnos también a ellos”, concluye Francisco Rivera.